Spedizione & pagamento

Consegna

(1) Le forniture standard hanno luogo franco nostro magazzino di distribuzione all’indirizzo di consegna riportato sull’ordine. Non è possibile la consegna agli indirizzi di caselle postali.

Vengono calcolati i seguenti costi per consegne standard in base ai rispettivi paesi:

Per la consegna standard nei paesi summenzionati, l’ordine sarà consegnato entro 3-7 giorni feriali a partire dalla conferma dell’ordine e della consegnabilità dei beni. Le consegne ai clienti in Svizzera vengono effettuate dalla sede in Svizzera. Le consegne ai clienti nei paesi dell'UE summenzionati vengono effettuate dalla sede in Germania.

(2) Le consegne ai clienti con indirizzi in paesi non menzionati al cpv. 1 non possono purtroppo essere effettuate. Tuttavia, questi clienti hanno la possibilità di effettuare un ordine e ritirare i beni presso il nostro indirizzo aziendale summenzionato in Germania (Oberhaching) nei consueti orari di attività (lun - ven).

Si osservino anche i rispettivi dati relativi ai prodotti, in merito alla disponibilità/consegnabilità presso il nostro webshop.

(3) I giorni festivi e quelli variabili tra Svizzera, Germania, Austria, Italia, Francia, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi e Gran Bretagna avranno ripercussioni sul momento della consegna dell’ordine. Questo potrebbe causare un ritardo della consegna fino a due giorni feriali successivi al festivo in questione.

(4) Potremo effettuare consegne parziali, laddove ragionevole in considerazione dei nostri interessi e di quelli del cliente. Nel caso di consegne parziali, ci faremo naturalmente carico delle eventuali spese di spedizioni ulteriori. La spedizione di consegne parziali avviene a nostro rischio. Al ricevimento di ogni consegna parziale, il rischio per gli articoli consegnati si trasferisce al cliente. Laddove fossimo in ritardo con le consegne parziali non ancora recapitate o se non ci fosse possibile effettuarle, il cliente potrà risolvere il contratto o pretendere un risarcimento danni per l’adempimento incompleto dell’obbligazione, se non ritenga la consegna parziale di suo interesse.

Metodi di pagamento, sconti, scadenza e ritardo

(1) A seconda dell’entità dell’ordine e al saldo del conto cliente da deesse.com, la verifica della solvibilità (§ 10) ha luogo solo se il cliente opti per un tipo di pagamento con rischio di disavanzo. Gli vengono offerte le seguenti modalità di pagamento:

1. carta di credito (American Express, Mastercard, VISA-Card, TWINT, Maestro)
2. PayPal

Le modalità di pagamento vengono limitate in particolare in presenza di un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione.

(2) Sconti e buoni (es. un buono con codice di sconto, un bonus newsletter o un voucher compleanno) possono essere incassati solo alle condizioni promozionali rispettivamente rese note. Più sconti e buoni non sono cumulabili.

(3) Su libri e carte regalo non si applicano sconti.

(4) Il pagamento del prezzo di vendita è dovuto all’invio dell’ordine e alla fatturazione.

L’importo sarà addebitato sul conto del cliente in base alla modalità di pagamento scelta.

(5) Laddove l’importo di fatturazione da pagare per un acquisto non venisse accreditato con puntualità sul nostro conto, il cliente andrà automaticamente in ritardo. Anche senza ulteriore sollecito, il cliente sarà tenuto al pagamento dell’interesse moratorio legale, pari a 5 punti percentuali superiori al tasso di base reso noto dalla Banca Centrale Europea e al risarcimento dell’ulteriore danno causato dal ritardo, in particolare i costi per il recupero crediti. In questo caso, al cliente rimane comunque la possibilità di dimostrare che non si sia verificato alcun danno o che l’entità del danno verificatosi sia minore di quella rivendicata. Questo vale in particolare per il caso in cui l’importo di fatturazione debba essere saldato mediante addebito, carta di credito o PayPal, sia respinto dall’istituto di gestione del conto o non sia saldato entro 30 giorni dalla data della fattura.